Política de privacidad

Última actualización: 8 de mayo de 2026

Casa Cavari gestiona esta tienda y este sitio web, incluyendo los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerte una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Casa Cavari cuenta con tecnología de Shopify. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, usas o realizas una compra a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros por cualquier otro medio.

Por favor, lee atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces haber leído y entendido la forma en que se recopila, utiliza y divulga tu información personal.

1. Información Personal que Recopilamos

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, en función de cómo interactúes con los Servicios:

Datos de contacto: nombre, dirección postal, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
Información financiera: números de tarjeta de crédito o débito, datos de cuentas financieras, detalles de transacciones y forma de pago.
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
Información sobre transacciones: artículos consultados, añadidos al carrito, guardados en lista de deseos, comprados, devueltos, cambiados o cancelados.
Comunicaciones con nosotros: información facilitada al contactar con el servicio de atención al cliente.
Información del dispositivo: datos sobre tu dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP e identificadores únicos.
Información sobre el uso: datos relativos a tu interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que los utilizas.

2. Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

Directamente de ti: cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, o te comunicas con nosotros.
Automáticamente a través de los Servicios: mediante cookies y tecnologías similares cuando utilizas nuestros productos o visitas nuestro sitio web.
De nuestros proveedores de servicios: cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan información en nuestro nombre.
De partners o terceros.

3. Cómo Utilizamos tu Información Personal

Prestar, personalizar y mejorar los Servicios: procesamos tus pagos, gestionamos tus pedidos, recordamos tus preferencias, organizamos envíos, facilitamos devoluciones y te ofrecemos una experiencia de compra personalizada.
Marketing y publicidad: te enviamos comunicaciones promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostramos anuncios en línea relacionados con tu actividad.
Seguridad y prevención de fraudes: autenticamos tu cuenta, detectamos actividades fraudulentas y garantizamos la seguridad de nuestros servicios.
Comunicaciones contigo: respondemos a tus solicitudes y mantenemos nuestra relación comercial contigo.
Motivos legales: cumplimos con la legislación aplicable y respondemos a procedimientos legales válidos.

4. Cómo Divulgamos tu Información Personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a:

Shopify y proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos).
Partners comerciales y de marketing para mostrarte publicidad personalizada basada en tu actividad en línea.
Terceros cuando tú nos lo indiques, lo solicites o consientas expresamente.
Nuestros afiliados o empresas dentro de nuestro grupo empresarial.
Terceros en relación con transacciones comerciales (fusiones, procesos de insolvencia) o para cumplir obligaciones legales.

5. Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios. La información que envíes podrá transmitirse y compartirse con Shopify y con terceros ubicados en países distintos al tuyo.

Para más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal, consulta la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify. También puedes ejercer tus derechos relacionados con datos tratados por Shopify en privacy.shopify.com.

6. Sitios Web y Enlaces de Terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web gestionados por terceros. Te recomendamos que revises sus políticas de privacidad, ya que no garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios.

7. Datos de Menores

Los Servicios no están destinados a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si eres padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado sus datos, puedes contactarnos para solicitar su eliminación.

8. Seguridad y Retención de tu Información

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información, si bien ningún sistema es completamente infalible. El tiempo durante el cual conservamos tu información depende de factores como el mantenimiento de tu cuenta, el cumplimiento de obligaciones legales o la resolución de conflictos.

Te recomendamos que no utilices canales no seguros para enviarnos información sensible o confidencial.

9. Tus Derechos y Opciones

Según tu lugar de residencia, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información personal:

Derecho de acceso: solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre ti.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tu información personal.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de información inexacta.
Derecho a la portabilidad de los datos: recibir una copia de tu información y solicitar su transferencia a un tercero.
Gestión de preferencias de comunicación: puedes cancelar la suscripción a correos promocionales en cualquier momento usando el enlace de baja incluido en nuestros correos.

Si resides en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo (EEA), también tienes derecho a:

Oposición al tratamiento y limitación del tratamiento de tu información personal para determinados fines.
Retirada del consentimiento cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los datos indicados más abajo. No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos.

10. Reclamaciones

Si tienes alguna reclamación sobre cómo tratamos tu información personal, contáctanos. Según tu lugar de residencia, puedes presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Para el EEA, puedes encontrar el listado de autoridades competentes aquí.

11. Transferencias Internacionales

Tu información personal puede transferirse, almacenarse y tratarse fuera del país en el que resides. Si dicha transferencia se realiza fuera del EEA o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos reconocidos como las cláusulas contractuales estándar (SCC) de la Comisión Europea u otros equivalentes reconocidos.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en consecuencia.