Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 mai 2026

Casa Cavari gère cette boutique et ce site web, y compris les données, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services pour vous offrir une expérience d'achat sélectionnée (les « Services »). Casa Cavari est propulsé par Shopify. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous reconnaissez avoir lu et compris la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées.

1. Informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, selon la façon dont vous interagissez avec les Services :

Coordonnées : nom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières : numéros de carte de crédit ou de débit, données de comptes financiers, détails de transactions et mode de paiement.
Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Informations sur les transactions : articles consultés, ajoutés au panier, sauvegardés en liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés.
Communications avec nous : informations fournies lors du contact avec le service client.
Informations sur l'appareil : données sur votre appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et identifiants uniques.
Informations d'utilisation : données relatives à votre interaction avec les Services, notamment la manière et le moment où vous les utilisez.

2. Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles depuis les sources suivantes :

Directement auprès de vous : lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, ou communiquez avec nous.
Automatiquement via les Services : par le biais de cookies et de technologies similaires lorsque vous utilisez nos produits ou visitez notre site web.
Auprès de nos prestataires de services : lorsque nous les engageons pour activer certaines technologies ou lorsqu'ils collectent des informations en notre nom.
Auprès de partenaires ou de tiers.

3. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Fournir, personnaliser et améliorer les Services : nous traitons vos paiements, gérons vos commandes, mémorisons vos préférences, organisons les livraisons, facilitons les retours et vous offrons une expérience d'achat personnalisée.
Marketing et publicité : nous vous envoyons des communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et affichons des annonces en ligne liées à votre activité.
Sécurité et prévention de la fraude : nous authentifions votre compte, détectons les activités frauduleuses et garantissons la sécurité de nos services.
Communications avec vous : nous répondons à vos demandes et maintenons notre relation commerciale avec vous.
Motifs légaux : nous respectons la législation applicable et répondons aux procédures légales valides.

4. Comment nous divulguons vos informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à :

Shopify et prestataires de services agissant en notre nom (gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage en cloud, gestion des commandes et des livraisons).
Partenaires commerciaux et marketing pour vous afficher des publicités personnalisées basées sur votre activité en ligne.
Des tiers lorsque vous nous l'indiquez, le demandez ou y consentez expressément.
Nos affiliés ou entreprises au sein de notre groupe.
Des tiers dans le cadre de transactions commerciales (fusions, procédures d'insolvabilité) ou pour satisfaire des obligations légales.

5. Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation des Services. Les informations que vous soumettez pourront être transmises et partagées avec Shopify et des tiers situés dans des pays différents du vôtre.

Pour plus d'informations sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Vous pouvez également exercer vos droits relatifs aux données traitées par Shopify sur privacy.shopify.com.

6. Sites web et liens tiers

Les Services peuvent inclure des liens vers des sites web gérés par des tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité, car nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites.

7. Données des mineurs

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes le parent, la mère ou le tuteur légal d'un mineur qui nous a fourni ses données, vous pouvez nous contacter pour demander leur suppression.

8. Sécurité et conservation de vos informations

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations, bien qu'aucun système ne soit totalement infaillible. La durée pendant laquelle nous conservons vos informations dépend de facteurs tels que le maintien de votre compte, le respect des obligations légales ou la résolution de litiges.

Nous vous recommandons de ne pas utiliser des canaux non sécurisés pour nous envoyer des informations sensibles ou confidentielles.

9. Vos droits et options

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès : demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos informations personnelles.
Droit de rectification : demander la correction d'informations inexactes.
Droit à la portabilité des données : recevoir une copie de vos informations et demander leur transfert à un tiers.
Gestion des préférences de communication : vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels à tout moment en utilisant le lien de désinscription inclus dans nos e-mails.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez également du droit à :

L'opposition au traitement et à la limitation du traitement de vos informations personnelles à certaines fins.
Le retrait du consentement lorsque le traitement est fondé sur votre consentement préalable.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées ci-dessous. Nous ne vous pénaliserons pas pour l'exercice de ces droits.

10. Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, contactez-nous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, vous pouvez trouver la liste des autorités compétentes ici.

11. Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors du pays dans lequel vous résidez. Si ce transfert s'effectue en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni, nous utiliserons des mécanismes reconnus tels que les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne ou leurs équivalents reconnus.

12. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité occasionnellement pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la version mise à jour sur ce site web et actualiserons la date de « Dernière mise à jour » en conséquence.